兑换政策

我们提供 30 天换货政策，也就是说，您在收到商品后有 30 天的时间申请换货。

我们不提供任何线上购物的退款或代金券。作为一家小型企业，我们努力为顾客提供最佳价值，但这难免存在局限性。对此我们深表歉意！

如需换货，您的商品必须保持收到时的原样，未穿戴或未使用，并装在原包装内。您还需要提供收据或购买凭证。

如需发起兑换，请联系我们。 请发送邮件至 admin@chefcoca.com 。如果您的换货申请获得批准，我们将向您发送寄送包裹的说明。未经事先申请而寄回的商品将不予受理。

如果您的订单符合免运费条件，并且您想要退货，我们将根据商品价格减去将商品寄送给您的实际运费为您提供换货服务。

如果您认为产品存在缺陷或损坏，请联系我们并提供产品详情。请注意，我们不承担任何相关的运费或手续费。您可以将产品寄送至：3816 Victoria Park Ave, North York, ON M2H 3H7。或者，您也可以前往我们的任一门店咨询线上购买商品的换货事宜。

如有任何疑问，您随时可以通过admin@chefcoca.com联系我们。

损害和问题
请在收到订单后立即检查商品，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并予以解决。

您只能将商品更换为同一商品。

例外情况/不可退货商品
某些类型的物品不可退换，例如定制产品（如特殊订单或个性化商品）、设备零件、危险材料、易燃液体、一次性用品或气体。如果您对您的特定物品有任何疑问或疑虑，请与我们联系。

请注意，由于体积较大的物品或电器均由制造商提供保修服务，因此不接受 chefcoca.com 的换货或退货申请。请遵循制造商的保修条款或联系我们了解更多信息。

订单提交后，您将无法在线修改或取消订单。但您可以随时通过电子邮件联系我们。如果订单已经发货，我们无法保证能够取消发货。我们保留取消任何订单的权利，但请您尽快与我们联系。