politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique à : https://chefcoca.com/

Dernière mise à jour : 1er mars 2020

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour Chefco , responsable de ce site Web.

La politique de confidentialité vise à définir :

  • La manière dont vos informations personnelles sont collectées et traitées. « Informations personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre localisation et votre adresse IP.
  • Vos droits concernant vos informations personnelles.
  • Qui est responsable du traitement des informations collectées et traitées.
  • À qui l'information est transmise.
  • Le cas échéant, la politique du site Web concernant les cookies.

1. Collecte de renseignements personnels

Nous collectons les informations personnelles suivantes :

  • Nom de famille
  • Prénom
  • Adresse, Province, Code postal, Ville
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Cookies et données d'utilisation
  • Autre:
    • Nom de l'entreprise
    • Adresse de l'entreprise

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au moyen des méthodes de collecte décrites dans la section suivante.

2. Formes et méthodes de collecte
Vos informations personnelles sont collectées par les méthodes suivantes :

  • Données d'utilisation : Nous pouvons également collecter des informations sur l'accès au Service et son utilisation (« Données d'utilisation »). Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP (par exemple, l'adresse IP) de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.
  • Cookies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conservons certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Ils sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi, telles que les balises, les tags et les scripts, sont également utilisées pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre Service. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service.

    Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

    • Offres spéciales
    • Statistiques
    • Contact
    • Gestion du site Web
    • Règlement sur la garantie

    3. Interactivité

    Vos informations personnelles sont également collectées via l'interaction entre vous et le site web. Ces informations personnelles sont collectées par les méthodes suivantes :

    • Correspondance

    Nous utilisons les informations personnelles ainsi collectées aux fins suivantes :

    • Statistiques
    • Contact
    • Site Web et gestion

    4. Cookies et fichiers journaux

    Nous collectons des informations via des fichiers journaux et des cookies. Ceux-ci nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic sur le site web, de faciliter la navigation et d'améliorer votre expérience et votre confort.

    a. Cookies utilisés par le site web. Les cookies utilisés par le site web sont les suivants : L'utilisation de ces cookies nous permet d'atteindre les objectifs suivants :

    • Amélioration du service et accueil personnalisé
    • Profils de consommation personnalisés
    • Suivi des commandes
    • enquêtes statistiques
    • Gestion du site Web
    b. Opposition à l'utilisation de cookies et de fichiers journaux par le site web. Vous avez le droit de vous opposer à l'enregistrement de ces cookies et fichiers journaux en configurant votre navigateur web. Une fois les cookies et les fichiers journaux désactivés, vous pouvez continuer à utiliser le site web. Toutefois, tout dysfonctionnement résultant de cette désactivation ne pourra être considéré comme imputable à notre responsabilité.
    5. Partage des informations personnelles.
    Les informations personnelles collectées par le Site ne sont transmises à aucun tiers et sont traitées uniquement par nous.
    6. Durée de conservation des informations personnelles.
    Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques, dans des conditions raisonnables de sécurité, l'intégralité des informations personnelles collectées pendant la durée suivante : 10 ans.

    7. Notre site Web est hébergé par : Shopify

    8. Contrôleur

    Le « Responsable du traitement » est Chefco. Vous pouvez le contacter comme suit :

      Du lundi au vendredi de 9h à 17h par email via admin@chefcoca.com.

      Le responsable du traitement est chargé de déterminer les finalités pour lesquelles les informations personnelles sont traitées et les moyens mis au service de ce traitement.

      9. Accès de l'utilisateur aux informations personnelles

      Si vous souhaitez exercer le droit d'opposition ou le droit de rétractation, vous devez suivre la procédure décrite ci-après :

      L'utilisateur doit soumettre une demande au Responsable via l'e-mail indiqué ci-dessus.

      10. Droit d'accès, de rectification et de suppression

      Vous disposez du droit de consulter, de mettre à jour, de modifier ou de demander la suppression des informations vous concernant en suivant la procédure décrite ci-après :

      L'utilisateur doit envoyer un courriel au responsable du traitement. Ce courriel doit contenir les informations relatives au compte (adresse courriel associée et numéro de compte). Il doit être envoyé au responsable du traitement à l'adresse indiquée ci-dessus.

      11. Sécurité

      Les informations personnelles que nous collectons sont stockées dans un environnement sécurisé. Nos collaborateurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations personnelles.

      Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons les méthodes suivantes :

      • Protocole SSL (Security Sockets Layer)
      • Protocole SET (Transaction électronique sécurisée)
      • Nom d'utilisateur/mot de passe

      Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques qui nous permettent de garantir la confidentialité de vos transactions. Néanmoins, aucun mécanisme ne peut garantir une sécurité totale et la transmission de données personnelles sur Internet comporte toujours une part de risque.

      12. Modifications de notre politique de confidentialité

      Notre politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l'adresse suivante :

      https://chefcoca.com/pages/policies

      Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique de Confidentialité afin de garantir sa conformité avec la loi applicable.

      Vous êtes donc invité à consulter régulièrement notre Politique de Confidentialité pour être informé des dernières modifications.

      13. Acceptation de notre politique de confidentialité

      En utilisant notre site Web, vous certifiez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et accepter ses conditions, les conditions plus spécifiques relatives à la collecte et au traitement des informations personnelles et à l'utilisation des cookies.

      Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives telles que précisées dans :

      Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, LC 2000, c5; et/ou

      Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ cP-39.1.